Grundlagen

» Wen kann ich bei einem Notfall kontaktieren?
Bei einem Notfall kontaktieren Sie uns unter +39 328 4294406 (mobil).
» Wo ist das Gästehaus in Rom?
Via Mocenigo Rom. Wir befinden uns sehr nahe am Haupteingang der Vatikanischen Museen und des Petersplatzes.
» Um welche Uhrzeit ist Check-in und Check-out?
Check-out ist vor 11:00. Falls Sie Ihr Gepäck danach noch bei uns aufbewahren möchten, ist das kein Problem. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit. Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, dass das Check-in zwischen 14:00 und 17:00 stattfinden sollte. Falls Sie später ankommen sollten, teilen Sie es uns bitte auf dem Buchungsformular mit, so dass wir jemanden arrangieren können, der Sie an der Anlage empfängt, um Ihnen die Schlüssel zu übergeben.
» Gilt der Preis pro Person oder pro Zimmer?
Der Preis gilt für den gesamten Aufenthalt, nicht pro Person. Der Preis, der auf dem Online-Buchungssystem gezeigt wird, ist der Preis für den gesamten Aufenthalt.
» Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ein italienisches Frühstück auf mediterrane Art ist im Tarif enthalten und wird Ihnen zwischen 8:00 und 10:00 auf Ihr Zimmer serviert.
» Welche Sprachen werden an der Hotelrezeption gesprochen?
Unsere Hotelmitarbeiter sprechen mehrere Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, etwas Deutsch und natürlich Italienisch..

Suiten

» Wie viele Suiten gibt es?
Es gibt 5 Suiten mit den Namen Giotto, Michelangelo, Raffaello, Caravaggio und Canova.
» Wie groß sind die Suiten?
Jede Suite ist ungefähr 16 Quadratmeter groß.
» Verfügen die Suiten über eine Badewanne oder eine Dusche?
Jede Suite verfügt über ein großes Badezimmer mit Kraftduschen, die Hydro-Massagejets enthalten - Badewannen sind nicht vorhanden..
» Sind die Suiten mit einem Fernsehapparat ausgestattet?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen LCD-Fernseher mit Satellitenkanälen.
» Sind die Suiten mit einem Telefon ausgestattet?
Ja, die Suiten enthalten einen direkten Telefonservice.
» Sind die Suiten klimatisiert?
Ja. Jedes Zimmer ist klimatisiert.
» Haben die Suiten Schließfächer?
Ja, jede Suite hat ihr eigenes Schließfach, das groß genug ist, um Ihren Laptop darin unterzubringen.
» Verfügt die Anlage über CCTV?
Ja, die Anlage enthält CCTV-Kameras am Eingang und in den öffentlichen Gemeinschaftsbereichen. Diese Kameras sind für Ihre Sicherheit und zu Ihrem Schutz.

Dienste und Einrichtungen

» Gibt es ein Restaurant?
Nein, aber in der Nähe gibt es zahlreiche Restaurants zur Auswahl.
» Gibt es Parkplätze in der Nähe des Gästehauses?
Ja, es gibt Parkplätze in der Nähe des Mocenigo Vatican Suites. Für diesen Service fällt ein geringer täglicher Zuschlag an.
» Können wir tagsüber Gepäck bei Ihnen lagern?
Ja, selbstverständlich.
» Was für eine Art von Schlüssel benutzen Sie?
Der Zugang zu den Suiten wird durch elektronische Schlüssel gestattet.
» Können Sie Exkursionen und Führungen in Rom vermitteln?
Wir sind erfreut, Stadtführungen in der Vatikanstadt, am Colosseum, im Forum Romanum und anderen berühmten Sehenswürdigkeiten zu vermitteln. Wir können Ihnen auch dabei helfen, Tickets für besondere Ereignisse, Konzerte, Theater, Oper und englischsprachige Kinos zu buchen.
» Ist Internetzugang vorhanden?
Ja, es gibt einen kostenlosen Wi-Fi Zugang in allen Bereichen der Anlage.
» Sind Haustiere willkommen?
Nein, Haustiere jeglicher Art sind leider nicht erlaubt..

Ankunft

» Befindet sich das Hotel in der Nähe einer U-Bahnhaltestelle?
Ottaviano - San Pietro an der Linie A kannn man in nur 10 Minutenzu Fuß erreichen..
» Betreiben Sie einen Shuttle Service zwischen Hotel und Flughafen?
Ja, auf Anfrage können wir Abholungen vom Flughafen organisieren..
» Wie weit sind Sie vom Flughafen entfernt?
Das Stadtzentrum Roms ist ungefähr 30 km vom Flughafen Fiumicino und 15 km vom Flughafen Ciampino entfernt..
» Was kostet eine Taxifahrt?
Für das Jahr 2009 gibt es Taxi-Festpreise von 40 Euro vom Flughafen Fiumicino und 30 Euro vom Flughafen Ciampino. Dies gilt für maximal 3 Personen mit jeweils einem Koffer